Terma dan Syarat mq8 —
Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

01 Penerimaan Terma

Dengan mendaftar sebagai ahli mq8, mengakses platform kami, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini dalam keseluruhannya.

mq8 berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform mq8 dengan segera dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

02 Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mq8, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di kawasan atau bidang kuasa yang mengharamkan perjudian dalam talian.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja — berbilang akaun adalah dilarang keras.
• Bertindak bagi diri sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung akaun oleh mq8 sebelum ini.
• Tidak berada dalam program pengecualian diri sendiri yang aktif.

mq8 berhak untuk meminta verifikasi umur pada bila-bila masa. Sekiranya terbukti bahawa seorang ahli tidak memenuhi had umur, semua kemenangan akan terbatal dan akaun akan ditutup segera.

03 Pendaftaran Akaun & Verifikasi KYC

Proses pendaftaran akaun mq8 memerlukan anda untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang diperlukan semasa pendaftaran termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif, nombor telefon, dan kaedah pembayaran pilihan anda.

Sebagai sebahagian daripada dasar Know Your Customer (KYC) kami, mq8 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat terkini (penyata bank atau bil utiliti dalam tempoh 3 bulan).
• Maklumat kaedah pembayaran bagi tujuan pengesahan.

Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC boleh mengakibatkan penangguhan sementara atau penghentian keupayaan pengeluaran sehingga verifikasi selesai. mq8 menjalankan proses ini semata-mata untuk melindungi keselamatan akaun anda.

04 Deposit dan Pengeluaran

mq8 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia, termasuk FPX, TNG eWallet, GrabPay, Boost, dan USDT. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem penyulitan yang selamat.

Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Semua deposit diproses dalam masa nyata atau dalam tempoh maksimum 15 minit.
• mq8 tidak mengenakan bayaran tambahan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit bagi akaun yang telah disahkan sepenuhnya.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau dompet yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• mq8 berhak untuk menahan pengeluaran sehingga keperluan pertaruhan bonus dipenuhi.

05 Bonus dan Promosi

mq8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan.

Syarat Am Bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang berbeza-beza. Sila semak halaman Promosi untuk butiran terperinci bagi setiap tawaran.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap ahli, rumah tangga, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang sama, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• mq8 berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara penipuan atau penyalahgunaan sistem.
• Pengeluaran dana bonus tidak dibenarkan sebelum keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Tarikh luput bonus akan dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.

mq8 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa. Sekiranya terdapat percanggahan antara terma umum ini dan terma khusus sesuatu promosi, terma khusus promosi tersebut akan diutamakan.

06 Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

Demi memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua ahli, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform mq8:

• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang direka untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Kolusi dengan ahli lain atau pihak ketiga untuk memanipulasi hasil permainan.
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram yang melibatkan dana di platform mq8.
• Pendaftaran berbilang akaun untuk mengelak larangan atau menuntut bonus lebih daripada sekali.
• Penyalahgunaan kelemahan teknikal, pepijat, atau ralat sistem untuk mendapat kelebihan kewangan.
• Mengancam, mengganggu, atau berkelakuan tidak sopan terhadap ahli lain atau kakitangan mq8.

07 Keselamatan Akaun & Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan maklumat log masuk akaun mq8 anda. Langkah-langkah keselamatan berikut adalah wajib dipatuhi:

• Jangan berkongsi kata laluan atau butiran akaun anda dengan sesiapa pun, termasuk kakitangan mq8.
• Gunakan kata laluan yang kukuh yang mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Tukar kata laluan anda secara berkala dan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda diakses tanpa kebenaran.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.

mq8 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat kecuaian keselamatan di pihak ahli. Sekiranya anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung.

08 Permainan Bertanggungjawab

mq8 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan sepatutnya kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan terkawal. Platform kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengekalkan kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian anda dalam tempoh masa yang anda tentukan sendiri.
• Had Masa Sesi: Tetapkan tempoh masa bermain maksimum bagi setiap sesi log masuk.
• Rehat Diri Sementara: Tangguhkan akaun anda sementara waktu sekiranya anda memerlukan rehat.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal atas permintaan anda sendiri.

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

09 Had Liabiliti

mq8 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kegagalan teknikal, masalah sambungan internet, atau isu perkakasan di pihak ahli.
• Kerugian kewangan akibat aktiviti pertaruhan yang dilakukan oleh ahli sendiri.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun ahli akibat kecuaian keselamatan di pihak ahli.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum mq8 terhadap sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan tersebut.

10 Penamatan Akaun

Sama ada pihak ahli atau mq8 boleh menamatkan akaun pada bila-bila masa. Prosedur yang terpakai adalah seperti berikut:

Penamatan oleh Ahli: Anda boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki dana yang layak akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh 5 hari bekerja, tertakluk kepada syarat-syarat yang berkaitan.

Penamatan oleh mq8: mq8 berhak untuk menangguh atau menamatkan akaun ahli sekiranya:

• Terdapat pelanggaran Terma dan Syarat ini.
• Aktiviti penipuan atau penggubahan wang haram disyaki.
• Ahli gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Perubahan undang-undang atau peraturan yang memerlukan tindakan sedemikian.

Dalam kes penamatan akibat pelanggaran, mq8 berhak untuk menahan sebahagian atau kesemua dana dalam akaun tertakluk kepada penyiasatan yang sedang berjalan.

11 Privasi dan Perlindungan Data

mq8 mengambil serius tentang privasi dan perlindungan data peribadi ahli. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform kami diproses mengikut Dasar Privasi mq8 yang boleh didapati di halaman Dasar Privasi kami.

Secara ringkasnya, mq8 berkomited untuk:

• Tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata.
• Menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar ke dan dari platform kami.
• Menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk tujuan perundangan dan perkhidmatan.
• Memberi hak kepada ahli untuk mengakses, meminda, atau memohon penghapusan data peribadi mereka.

12 Undang-undang yang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform mq8. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama.

mq8 beroperasi sepenuhnya dalam rangka kerja lesen yang sah. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara terma-terma ini dengan undang-undang tempatan yang terpakai, peruntukan undang-undang tersebut akan diutamakan.